Коучинг как стиль управления

Коучинг как стиль управления

Программа сформирована для руководителей, направлена на выработку навыков коуча, необходимых в работе с подчиненными для поддержания и повышения эффективности их труда, а также на развитие способностей для построения правильной коммуникации с каждым членов команды и на обучение постановки целей и контроля их выполнения.

МодульСодержание
Менеджмент XXI века – управление в стиле коучинг
Стили управления и предпосылки появления коучинга в бизнес-
среде;
Возможности корпоративного коучинга для современной
организации;
Концепция коучинга и новый подход к развитию сотрудников;
Цели и основные принципы бизнес коучинга;
Ключевое отличие коучинга от тренинга, наставничества,
менторства и других методов руководства
Руководитель-коуч
Роли руководителя в работе с подчиненными. Основные зоны
внимания руководителя;
Процессы, коммуникации, лидерство – что и зачем. Место и время
коучинга в регулярной практике руководителя;
Контекст отношений между сотрудником и руководителем в
процессе коучинга. Принцип  разделения ответственности между
подчиненным и руководителем. Концепция управления в стиле
коучинг;
Позиция, портрет и ключевые компетенции руководителя-коуча.
Личность коуча;
Принципы Милтона Эриксона в работе руководителя-коуча;
Важнейшие умения и навыки руководителя-коуча
Как установить и поддерживать контакт с подчиненным и почему
это важно. Навыки установления раппорта;
Вопрошающий диалог. Умение задавать эффективные вопросы.
Навыки сбора информации, задавания вопросов и резюмирования
услышанного;
Трансформирующие вопросы и изменение рамки восприятия;
Глубинное слушание – важнейший навык в коучинге. Слушаем или
слышим - отличие
пассивного и результативного слушания? Приемы и алгоритм
глубинного слушания;
Изменение убеждений и работа с ограничивающими установками;
Обратная связь – расширение перспективы. Навыкиподдерживающей и конструктивной обратной связи;
Процесс коучинга
Основные принципы коучинга: осознанность и ответственность;
Виды коучинга: открытый и сопутствующий;
Структура коучинговой сессии;
Этапы управленческого коучинга, коучинговая «стрела»;
Коучинговый контракт, рамка результата, SMART цели. Обсуждение и фиксация формата
конечного результата при постановке целей;
Эффективная коучинг-сессия один на один, по телефону, на обеде, 5 – минутная коучинг сессия;Завершение беседы и планирование первых шагов. Переход от ясных целей к результативным действиям;
Технологии управленческого коучинга
Применение инструментов индивидуального и командного коучинга;
Инструменты исследования ситуации. Шкалирование;
Модели коучинга (GROW, PRO, SCORE);
Колесо баланса;Логические уровни Р.Дилтса;
Техника У.Диснея;
Сторителлинг в коучинге.