Эмоциональное лидерство

Эмоциональное лидерство

Трегинг разработан для обучения участников навыкам убеждения и эффективного взаимодействия с коллегами и сотрудниками других подразделений, не используя управленческие рычаги, развития эмоциональной компетентности. Программа направлена на повышение коммуникативной гибкости, снижения потенциальных конфликтов и обучения понимать свои эмоции

МодульСодержание
 
Введение
1.Знакомство участников и тренера
2.Определение ожиданий участников
3.Что мы понимаем под эмоциональным лидерством
4.Правила работы на тренинге
5.План тренинга
6.Предварительное тестирование навыков
 
Уверенное поведение
7.Четыре модели поведения: уверенное, агрессивное, пассивное, пассивно-мапипулятивное
8.Почему уверенное поведение в бизнес-среде наиболее актуально
9.Поведенческие признаки уверенности в себе
10.Адекватная реакция на критику и конструктивное высказывание критики
11.Ассертивное поведение. Умение сказать «нет» не оправдываясь и не испытывая чувства вины, алгоритм делового отказа
Эмоциональный интеллект
12.Понятия эмоция, чувство, состояние
13.Определения уровня эмоционального интеллекта
14.Определение понятия «Эмоциональная компетентность»
15.Составляющие эмоциональной компетентности:
Самоанализ или понимание собственных эмоций;
Социальная чуткость или как понять, что чувствует сотрудник;
Управление отношениями.
 
Составляющие эмоциональной компетентности, направленные на себя
1.    Самосознание.
Способы анализа собственных состояний
Проявление эмоций и степень их влияния на окружающих
Способы выражения эмоций
Инструменты самоанализа
 
Составляющие эмоциональной компетентности, направленные на себя
2.Управление эмоциями
3.Регулирование собственного эмоционального баланса
4.Управление эмоциями здесь и сейчас
5.Методика создания позитивного настроения
 
Составляющие эмоциональной компетентности, направленные на других
6.Социальная чуткость
7.Способы распознания эмоций окружающих
8.- Эмпатия
 - Деловая осведомленность      
 
Составляющие эмоциональной компетентности, направленные на других
9.Управление отношениями
10.Особенности восприятия информации разными людьми
11.Влияние группового мышления
Завершение тренинга
12.Колесо жизненного баланса
13.Планы развития
14.Обратная связь