Эмоциональная компетентность

Эмоциональная компетентность

Программа направлена на выработку навыков распознания различных эмоциональных состояний и применение моделей поведения в различных ситуациях. В ходе тренинга изучаются техники, позволяющие лучше воспринимать сложные конфликтные ситуациии влиять на них.

МодульСодержание
Введение
Сбор ожиданий
Определение эмоциональной компетентности
Важность развития
Диагностика уровня развития EQ
Составляющие эмоциональной компетентности
Понимание себя
Понимание других людей
Управление собой
Управление взаимодействием
Понимание себя
Понимание окружающей среды с точки зрения эмоционального интеллекта
Существующие технологии оценки эмоционального состояния
Работа с эмоциями
Эмоциональные барьеры: умение распознавать причины возникновения барьеров эффективного взаимодействия и создавать предпосылки для их преодоления
Способы управления эмоциями
Долгосрочные инструменты создания психологической устойчивости
Способы управления краткосрочными эмоциями
Анализ причин возникновения эмоций
Социальная чуткость
Влияние нашей позиции на других людей
Способы распознания эмоций окружающих
Выбор модели поведения
Управление отношениями
Оценка собственного стиля поведения
Понимание окружающей среды с точки зрения эмоционального интеллекта
Эмоциональная компетентность в управлении отношениями, или «чутье на чувства»
Завершение тренинга
Подведение итогов тренинга
Составление индивидуального плана развития