Программа направлена на выработку навыков распознания различных эмоциональных состояний и применение моделей поведения в различных ситуациях. В ходе тренинга изучаются техники, позволяющие лучше воспринимать сложные конфликтные ситуациии влиять на них.
| Модуль | Содержание |
|---|---|
Введение | Сбор ожиданий Определение эмоциональной компетентности Важность развития Диагностика уровня развития EQ |
Составляющие эмоциональной компетентности | Понимание себя Понимание других людей Управление собой Управление взаимодействием |
Понимание себя | Понимание окружающей среды с точки зрения эмоционального интеллекта Существующие технологии оценки эмоционального состояния |
Работа с эмоциями | Эмоциональные барьеры: умение распознавать причины возникновения барьеров эффективного взаимодействия и создавать предпосылки для их преодоления |
Способы управления эмоциями | Долгосрочные инструменты создания психологической устойчивости Способы управления краткосрочными эмоциями Анализ причин возникновения эмоций |
Социальная чуткость | Влияние нашей позиции на других людей Способы распознания эмоций окружающих Выбор модели поведения |
Управление отношениями | Оценка собственного стиля поведения Понимание окружающей среды с точки зрения эмоционального интеллекта Эмоциональная компетентность в управлении отношениями, или «чутье на чувства» |
Завершение тренинга | Подведение итогов тренинга Составление индивидуального плана развития |